التسويق

- مقدمة عن التسويق
-
الشركات المتعاقدة










مقدمة عن التسويق
يقوم
قسم التسويق بالمستشفى بالترويج لخدمات المستشفى مع مختلف الجهات التعاقدية والأفراد.

تعتبر إدارة التسويق من الإدارات المنتجة بالمستشفى لما تقوم به من ابرام تعاقدات مع مختلف الجهات بالدولة لعلاج العاملين بتلك الجهات والهيئات بالمستشفى وما يستتبع ذلك من دخول تساهم فى ميزانية المستشفى بقدر كبير .. وقد قامت إدارة التسويق بالأتى:

* زيادة عدد الجهات المتعاقدة مع المستشفى من (90 جهة عام 1999) الى (
237 جهة عام 2010) فزادت نسبة اشغال المستشفى لتصل الى حوالى (100%) بما فى ذلك الأجنحة والحجرات ذات الستة أسرة.

* تنشيط الجهات المتعاقدة مع المستشفى قبل هذه الفترة والتى كان حجم تعاملها متدنى وتم حل المشاكل وتذليل كل العقبات من اجل تشجيع تلك الجهات على زيادة التعامل مع المستشفى من ضمنها ( بنك الأسكندرية - بنك مصر - الشرق للتأمين - الجمعية التعاونية للبترول - مصلحة الضرائب- الخ).

* تم تسويق الخدمات الجديدة التى تمت فى المستشفى فى هذه الفترة مثل (عمليات اليوم الواحد فى الطوارىء - الأجنحة - حقن اورام الكبد والتغذية الوريدية - رسم المخ بالكمبيوتر - بعض الخدمات الأخرى فى المعامل والأشعة....) وقد ساعد ذلك على استمرار ونجاح هذه الخدمات فى المستشفى.

* تم انشاء سجلات حصر مختلفة فى إدارة التسويق تستخدم كأساس للعمل فى الإدارة مثل ( أسماء الجهات المتعاقدة بالفعل مع المستشفى - تاريخ التعاقد - عنوان المكان ...... الخ) وايضا سجل حصر لمتابعة الجهات التى سيتم التعاقد معها وزياراتها ومناقشة سلبيات وايجابيات الخدمة الطبية التى تقدمها المستشفى.

* يتم متابعة شكاوى الجهات المتعاقدة وحل هذه المشاكل بالتنسيق مع الإدارات المختلفة فى المستشفى لمنع تكرار ذلك بالأتصال بالإدارات الطبية أو صناديق الرعاية لدى تلك الجهات واستخدام استمارات استطلاع الرأى فى ذلك مما أدى الى انخفاض ملحوظ فى المشاكل والمعوقات التى تعترض المريض ( إجراءات الحجز بالعيادات - الأقسام الداخلية - الدرجة المطلوبة..... الخ).

* يتم الأن تغطية المناطق الصناعية الجديدة فى (6 أكتوبر) وقد تم تنفيذ بعض التعاقدات مع بعض الجهات (شركة مرسيدس - نايل سات) سعيا الى انتشار الخدمة الطبية الممتازة التى تقدمها المستشفى فى هذه الأماكن والتى يوجد بها العديد من الشركات والمصانع.

* شارك العاملون بالإدارة فى دورات تدريبية بهدف رفع كفائتهم وقد قام البعض بهذا على نفقته الخاصة مما يعكس الرغبة الأكيدة لدى الجميع فى تطوير ورفع كفاءة الأداء.










 الشركات المتعاقدة
:

ملاحظات

الجهات

م

أجل

الشرق للتأمين

1.

أجل

رئاسة الجمهورية

2.

السداد نقداً

بيكو

3.

أجل

هيئة قناة السويس

4.

|أجل

الهيئات القضائية

5.

العاملين أجل - الأسر نقداً

بترول خليج السويس

6.

أجل

الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة

7.

العاملين والأسر أجل

اتحاد المحامين العرب

8.

أجل

مجلس الشعب

9.

حسب خطاب النقابة

نقابة الصحفيين

10.

العاملين والأسر أجل

شركة تسويق الأرز

11.

السداد نقداً

وزارة الخارجية

12.

أجل

مجلس الشورى

13.

أجل

تنفيذ مشروعات المحطات المائية

14.

حسب خطاب النقابة

نقابة التجاريين - القاهرة

15.

حسب خطاب النقابة

نقابة الأطباء

16.

أجل

وزارة التعاون الدولى

17.

نقداً

مصلحة الضرائب

18.

العاملين والأسر أجل

بنك مصر

19.

حسب خطاب النقابة

نقابة المحامين

20.

حسب الخطاب - العيادات نقداً

وزارة الاقتصاد والتجارة الخارجية

21.

العاملين والأسر أجل

بتروجاز

22.

العاملين والأسر أجل

مصر للتأمين

23.

أجل

محافظة قنا

24.

أجل

البنك المركزى

25.

أجل

بنك النيل

26.

أجل

هيئة النقل العام

27.

حسب خطاب التحويل

المعهد العالى للتعاون الزراعى

28.

أجل

الجمعية التعاونية للبترول

29.

حسب خطاب النقابة

نقابة المهن التمثيلية

30.

العيادات والمعامل والأشعة نقداً

الهيئة العامة للرقابة على الصادرات

31.

أجل

الجمعية التعاونية لمنتجى البطاطس

32.

أجل

البنك الوطنى للتنمية

33.

أجل

بورسعيد لتداول الحاويات

34.

أجل

شركة أسمنت حلوان

35.

أجل

القومية للرقابة على البحوث الدوائية

36.

أجل

القابضة للمضارب والمحاطن

37.

أجل

البنك الأهلى

38.

أجل

وزارة المالية

39.

العاملين والأسر أجل

بنك القاهرة باركليز الدولى

40.

حسب خطاب النقابة

نقابة التجاريين - الجيزة

41.

العاملين أجل والأسر نقداً

الخطوط اليمنية

42.

أجل

مصر للتجارة الخارجية

43.

أجل

شركة القنال للحبال

44.

العاملين والأسر أجل

الدولية للرعاية الصحية

45.

العاملين أجل والأسر نقداً

المصرية لتجارة الجملة

46.

أجل

بنك التنمية الصناعية

47.

نقداً

نقابة فندق النيل هيلتون

48.

العاملين والأسر أجل

البنك العقارى

49.

أجل

كيما

50.

أجل

المكتب العربى للتصميمات الهندسية

51.

نقداً

لابوار

52.

أجل

بنك الاستثمار القومى

53.

نقداً

نادى العاصمة

54.

العاملين والأسر أجل

مصلحة الجمارك

55.

أجل

النيل للزيوت والصابون

56.

أجل

اتحاد الإذاعة والتليفزيون

57.

أجل

بنك الاسكندرية

58.

حسب خطاب النقابة

نقابة المهن السينمائية

59.

أجل

فندق مريديان - القاهرة

60.

نقداً

المهندس للتأمين

61.

أجل

ميدى كير

62.

أجل

أكاديمية الفنون

63.

نقدى

المعهد العالى للتعاون

64.

لا يتم الكشف بالعيادات الخارجية

اليكو

65.

العاملين أجل والأسر نقداً

مصر للبترول

66.

أجل

سفارة الكويت

67.

حسب الخطاب

عناية مصر

68.

أجل

النيل للأدوية

69.

أجل

بون بيتى

70.

العاملين والأسر أجل

هيئة الرقابة الإدارية

71.

العاملين أجل والأسر نقداًُ

نايل سات

72.

أجل

بنك الاتحاد الوطنى

73.

اجل

الهيئات القضائية

74.

أجل

الشركة العامة للتجارة الكيماويات

75.

نقداً

الاتحاد التعاونى الزراعى - اليمن

76.

العاملين والأسر أجل

المحكمة الدستورية

77.

أجل

مجلس الوزراء

78.

أجل

مصر للصوت والضوء

79.

أجل

الشرقية للدخان

80.

نقداًُ

مؤسسة الأمين للتجارة

81.

أجل

شركة كلوريد ايجبت

82.

نقداً

شركة أمريكان اكسبريس

83.

نقداً

نقابة المهن العلمية

84.

نقداً

مؤسسة الأمانى لاستيراد والتصدير

85.

أجل

ايديال

86.

العاملين والأسر أجل

بنك القاهرة

87.

حسب خطاب الوزارة

وزارة البحث العلمى

88.

أجل

بنك الأهلى المتحد

89.

أجل

بنك مصر إيران

90.

أجل

العبد للمقاولات

91.

أجل

بتروجلف

92.

أجل

مصر للسياحة

93.

أجل

الجمهورية للأدوية

94.

أجل

الفراعنة جروب

95.

أجل

المصرية لإعادة التأمين

96.

أجل

القابضة للإسكان والسياحة

97.

أجل

بنك سوستيه جنرال

98.

أجل

القاهرة للوطنية للاستثمار

99.

نقداً

دار الهندسة للتصميم والاستشارات

100.

نقداً

نادى المعادى

101.

أجل

دينا للاستثمارات الزراعية

102.

أجل

فنادق هيلتون العالمية

103.

أجل

البنك المركزى للتعمير

104.

أجل

ماب

105.

أجل

السعودية المصرية للتعمير

106.

أجل

نايل استر

107.

أجل

جامعة الدول العربية

108.

أجل

القابضة للصناعات المعدنية

109.

نقداً

نقابة أعضاء هيئة التدريس - اليمن

110.

أجل

مستشفى العاملين بشركة القناة للموانى

111.

نقداًُ

نقابة المهن الرياضية

112.

نقداً

وزارة التخطيط

113.

أجل

بنك التعمير والاسكان

114.

أجل

بتروجيت

115.

أجل

شركة التمساح

116.

العاملين والأسر أجل

بورصة الأوراق المالية

117.

أجل

الصالحية للاستثمار والتنمية

118.

العاملين أجل والأسر نقدى

مؤسسة روز اليوسف

119.

العاملين والأسر أجل

الشركة العامة للاستصلاح الأراضى

120.

أجل

الوجه القبلى للنقل والسياحة

121.

أجل

مرسيدس

122.

العاملين والمعاش أجل والأسر نقداً

بنك المهندس

123.

العاملين والأسر أجل

بدر الدين للبترول

124.

العاملين والأسر أجل

البنك التجارى الدولى

125.

أجل

نادى الزمالك

126.

نقدى

بنك أبو ظبى الوطنى

127.

العاملين والأسر نقدى

انبى

128.

نقدى

شركة المشروعات الصناعية

129.

أجل

اميج

130.

أجل

انابيب البترول

131.

العاملين والأسر أجل

بنك مصر اكستريور

132.

نقدى

مصر حلوان للغزل والنسيج

133.

العاملين والمعاش أجل والأسر نقداً

ايجوت

134.

العاملين والأسر أجل

دى.اس.ام

135.

العاملين والأسر أجل

بترول بلاعيم

136.

نقدى

مصر الجديدة للاسكان والتعمير

137.

العاملين والأسر أجل

مكتب الشلقانى

138.

العاملين والأسر أجل

الجهاز المركزى للتعبئة والإحصاء

139.

نقدى

مستشفيات جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا

140.

أجل

الجهاز التنفيذى لتنفيذ المشروعات

141.

نقدى

شركة CPI

142.

نقدى

شركة هاى كير

143.

أجل

البنك المصرى الأمريكى

144.

أجل

الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا

145.

أجل

مركز البحوث الزراعية

146.

أجل

الجيزة للمقاولات

147.

أجل

جامعة حلوان - اعضاء هيئة تدريس

148.

أجل

مدينة الإنتاج الإعلامى

149.

أجل

المنظمة العربية للتنمية الإدارية

150.

أجل

شركة الوجه القبلى لإنتاج الكهرباء

151.

أجل

جامعة حلوان - طلبه

152.

العاملين والأسر أجل

ستى جاس

153.

العاملين والأسر أجل

غاز مصر

154.

العاملين والأسر أجل

كارجاس

155.

العاملين والأسر أجل

المصرية لتوزيع الغاز الطبيعى

156.

العاملين والأسر أجل

هاوس جاس

157.

العاملين والأسر أجل

شيفرون للبترول

158.

  أجل

شل مصر

159.

نقدى

السفارة اللبانية

160.

نقدى

كامبنون برنارد

161.

نقدى

الشركة السعودية للرعاية الطبية

162.

العاملين والأسر أجل

البنك العربى

163.

نقدى

فندق شيراتون القاهرة والجيزة

164.

نقدى

الوطنية للأكياس

165.

أجل - قلب مفتوح فقط

مستشفى مصر للطيران

166.

أجل

سفارة قطر

167.

أجل

شركة ايجبكير

168.

أجل

جهاز شئون البيئة

169.

نقدى

أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

170.

نقدى

غرفة صناعات الطباعة

171.

أجل - حسب الخطاب

سفارة الإمارات

172.

نقداً والقبول بالكارنية

سيناء للأسمنت الأبيض

173.

أجل

مصر للأسواق الحرة

174.

أجل

الهيئة العامة للموانى البرية

175.

أجل

شركة الأهرام للمشروبات

176.

نقدى

مطاحن ومخابز جنوب القاهرة

177.

العاملين والأسر نقداً

نقابة مصممى الفنون التطبيقية

178.

أجل

شركة النصر للاسكان والتعمير

179.

أجل

المؤسسة الثقافية العمالية

180.

نقداً

شركة نيوتك للرعاية الطبية

181.

أجل

شركة مصر للألمومنيوم

182.

أجل

وزارة السياحة

183.

أجل

هيئة المحطات النووية

184.

نقدى

شركة ايجبت كير

185.

العاملين والأسر أجل

بنك قناة السويس

186.

أجل

الجامعة الأمريكية

187.

أجل

ميدى كونسلت

188.

نقدى

شركة ايماج فوياج للسياحة

189.

نقدى

النقابة العامة للاجتماعيين

190.

نقدى

شركة الغمرى للسياحة

191.

العاملين أجل

نقابة المهندسين

192.

أجل

جنوب الوادى للتنمية

193.

أجل

الجمعية المصرية للتأمين التعاونى

194.

نقدى

المصرية للخدمات الرياضية - البترول

195.

أجل

جامعة بنى سويف

196.

أجل

مصر للفنادق

197.

أجل

شركة مياه القاهرة

198.

نقدى

الاتحاد العام لكتاب مصر

199.

العاملين والأسر والمعاشات أجل

جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء

200.

أجل

شركة برفكت كير للرعاية الصحية

201.

اجل + الأسر والمعاشات نقدى

الجهاز المركزى للمحاسبات

202.

أجل

الشركة القومية للأسمنت

203.

أجل

الشركة المصرية القابضة للغازات- ايجاس

204.

أجل

الشركة القابضة لجنوب الوادى للبترول

205.

نقدى

شركة التجارة متعددة الأطراف

206.

أجل

جامعة بنها

207.

نقدى

أكاديمية أخبار اليوم

208.

أجل

المشرف للرعاية الصحية

209.

أجل

وزارة التربية والتعليم

210.

أجل

المركز القومى للبحوث التربوية

211.

نقدى

شركة مالتى للتجارة والتخزين

212.

أجل

شركة السهام البترولية

213.

أجل

الشركة العربية للزجاج الدوائى

214.

نقدى

مكتب كاربتاس للاجئين

215.

أجل

نادى الجزيرة

216.

أجل

جامعة الفيوم - هيئة التدريس

217.

أجل

جامعة الفيوم - عاملين

218.

أجل

المقاولون العرب

219.

أجل

المصرف العربى الدولى

220.

أجل

فندق شبرد

221.

أجل

شركة الترا للخدمات الطبية

222.

أجل

جامعة المنوفية - أعضاء هيئة التدريس

223.

أجل

شركة قارون للبترول

224.

نقدى

الجمعية المصرية لرعاية المسنيين

225.

أجل

نقابة الزراعيين

226.

أجل

هيئة تنمية صناعية تكنولوجيا المعلومات

227.

أجل داخلى - نقدى خارجى بالكامل

أسر أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة

228.

أجل

فندق النيل القاهرة

229.

أجل

جامعة بنى سويف- عاملين

230.

أجل

شركة كير أند كيور

231.

أجل

مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة

232.

أجل + صرف أدوية

شركة أبراج مصر العالمية

233.

أجل

شركة كونيكس للرعاية الطبية

234.

أجل

ساكسون للخدمات البترولية

235.

اجل

شركة الشرقيون للبتروكيماويات

236.

نقدى

شركة عرب روس

237.

 وبذلك يصل عدد الجهات المتعاقدة الآن الى (237 جهة) تغطى مختلف أوجه الأنشطة (بنوك - شركات - سفارات - جهات حكومية ...... الخ) مما يعكس الثقة فى مستوى الخدمة الطبية بالمستشفى.

المميزات التى يتمتع بها مرضى الجهات المتعاقدة:
1. تمنح هذه الجهات نسبة خصم على الأسعار المعمول بها.
2. تقديم الخدمات العلاجية على أرقى مستوى بواسطة نخبة متميزة من الأساتذة واحدث التقنيات الحديثة.
3. تسهيل وحل أى معوقات إدارية للمرضى سواء بالعيادات الخارجية - الطوارىء - الأقسام الداخلية.
4. متابعة مرضى الأقسام الداخلية والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم (علاجية كانت أو خدمية).
5. تقديم تقارير طبية عن حالات المرضى أولاً بأول للجهات المتعاقدة فيما يخص مرضاهم بالمستشفى.
6. إعطاء الأولية لمرضى الجهات المتعاقدة فى حالات الحاجة لإجراء فحوص بإدارات (الأشعة - المعامل - العلاج الطبيعى.... الخ).
7. متابعة مع الادارات المختصة بتلك الجهات لمعرفة آرائهم بخوص ما يقدم لهم فى خدمات علاجية وذلك عن طريق استمارات استطلاع الرأى والاستماع الى أى اقتراحات يقدمونها وتحليل  ما جاء بتلك الاستمارات من آراء واقتراحات.
8. يتم بالتعاون مع إدارة الحسابات  الخاصة لتذليل اى معوقات مالية خاصة بتسديد مستحقات المستشفى لدى تلك الجهات.
9. الاتصال المستمر والرد على اى استفسار من تلك الجهات مما يخص حالاتهم.

لمزيد من التفاصيل عن كيفية التعاقد مع المستشفى والمميزات الممنوحة برجاء الاتصال بإدارة التسويق
 أ/ أسامة لطفى " ت. مباشر : 3654107
 سويتش / 3654060- 3654061 " داخلى 10510